Mix de Marketing aplicado para Advogad(a)os

O Mix de Marketing ou Composto de Marketing, também conhecido como os 4Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), pode ser aplicado para todos os advogados que buscam promover seus serviços e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Produto

Para um advogado, seu “produto” é o seu serviço jurídico. É importante definir o nicho de atuação, ou seja, em que área do direito o advogado se especializa, como direito civil, trabalhista, penal, tributário, entre outros. Além disso, é importante que o advogado defina sua proposta de valor, ou seja, o que o diferencia de outros advogados na mesma área.

Como sugestões de proposta de valor um advogado que deseja empreender pode levar em consideração as seguintes sugestões:

1. Especialização em uma área específica do direito: Ao se especializar em uma área específica, o advogado pode se tornar uma referência nessa área e aumentar a sua credibilidade com clientes e parceiros.
2. Personalização do atendimento: Cada cliente é único e tem necessidades diferentes. Oferecer um atendimento personalizado, compreendendo e atendendo às demandas específicas de cada cliente, pode ser um grande diferencial.
3. Acesso fácil e rápido ao advogado: Proporcionar um atendimento ágil e eficiente, com rapidez na resposta às solicitações do cliente, pode ser um grande diferencial em relação a outros escritórios de advocacia.
4. Uso de tecnologia: A utilização de tecnologia pode ajudar o advogado a automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como a gestão de processos e o controle financeiro, possibilitando ao advogado dedicar mais tempo às atividades estratégicas e à atenção aos clientes.
5. Transparência nos processos: A transparência nos processos e nos valores cobrados pelo serviço pode aumentar a confiança dos clientes no advogado e no seu trabalho.
6. Relacionamento próximo com o cliente: Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes pode ajudar o advogado a fidelizá-los e a gerar novos negócios por meio de indicações.
7. Valorização do conhecimento: O advogado pode agregar valor ao seu serviço por meio da produção de conteúdo relevante para os seus clientes, como artigos, e-books, vídeos e cursos online, demonstrando assim sua expertise na área e compartilhando conhecimento com o público.

Em resumo, a proposta de valor do advogado deve estar alinhada às necessidades do seu público-alvo, oferecendo um serviço personalizado, eficiente, transparente e de qualidade, com uma abordagem diferenciada em relação aos concorrentes, com foco em agregar valor e solucionar os problemas dos seus clientes.

Preço

O advogado precisa definir sua estratégia de precificação, levando em consideração seu nível de experiência, formação, concorrência e tipo de cliente que deseja atender.  Assim, uma boa estratégia de precificação pode ser baseada em três pilares: concorrência, valor percebido pelo cliente e custos envolvidos no serviço prestado.

1. Concorrência: O primeiro passo é pesquisar os preços praticados pelos concorrentes que oferecem serviços semelhantes na mesma área de atuação. Isso ajudará a entender a faixa de preço de mercado para serviços jurídicos similares.
2. Valor percebido pelo cliente: O segundo passo é avaliar o valor que o serviço prestado pelo advogado representa para o cliente. Quanto mais valor o cliente perceber na resolução do problema jurídico, maior pode ser o preço cobrado pelo advogado.
3. Custos envolvidos: O terceiro passo é avaliar os custos envolvidos no serviço prestado, como horas trabalhadas, despesas de escritório e materiais utilizados, para garantir que o preço praticado cubra esses custos e ainda gere lucro para o advogado.

Com base nesses três pilares, uma boa estratégia de precificação pode ser a cobrança de honorários por hora trabalhada. Nessa estratégia, o advogado cobra uma taxa horária que considera sua experiência e formação, além dos custos envolvidos na prestação do serviço. Esse modelo de precificação é comum no mercado jurídico, especialmente em casos que demandam mais horas de trabalho.

Outra estratégia de precificação pode ser a cobrança por projeto, que é mais comum em casos de menor complexidade, em que é possível estimar o tempo e os custos envolvidos na prestação do serviço de forma mais precisa. Nesse modelo, o advogado cobra um valor fixo pelo projeto, considerando todos os custos envolvidos e o valor percebido pelo cliente.

Independentemente da estratégia escolhida, é importante que o advogado apresente ao cliente uma proposta clara e detalhada de seus serviços e honorários, a fim de evitar surpresas no momento do fechamento do contrato. Além disso, o advogado deve estar aberto a negociar seus honorários, caso o cliente solicite.

Praça ou Ponto de Venda

A praça, ou lugar, refere-se aos canais utilizados para que os clientes possam encontrar o advogado. O advogado pode utilizar canais online, como site, redes sociais e anúncios pagos, além de diretórios de advogados e parcerias com empresas relacionadas ao seu nicho de atuação. Também é importante que o advogado esteja presente em eventos relacionados ao seu campo de atuação, como congressos e seminários.

Levando em consideração a escolha do LOCAL FÍSICO é muito importante, para o sucesso do escritório de advocacia, que o advogado esteja onde seu público-alvo se encontra. Algumas opções de locais para um escritório de advocacia são:

1. Centro da cidade: Essa é uma opção tradicional para escritórios de advocacia, pois muitos clientes em potencial trabalham ou transitam pelo centro da cidade. Além disso, a localização pode transmitir uma imagem de credibilidade e profissionalismo.
2. Regiões de comércio e negócios: Escritórios de advocacia que atendem a empresas podem se beneficiar de uma localização próxima a regiões de comércio e negócios. Essa proximidade pode facilitar o contato com os clientes e reduzir o tempo de deslocamento para reuniões e audiências.
3. Regiões residenciais: Para escritórios de advocacia que atendem a pessoas físicas, uma opção é estar localizado em regiões residenciais, próximos a áreas de alta densidade populacional. Isso pode facilitar o acesso do cliente ao escritório e aumentar a visibilidade do advogado.

Outro aspecto importante relacionado à Praça é a infraestrutura do escritório. É importante que o escritório tenha uma estrutura adequada para receber os clientes e prestar um serviço de qualidade, com conforto, privacidade e segurança. Além disso, a localização do escritório deve ser de fácil acesso e contar com estacionamento próximo, caso necessário.

Por fim, a Praça pode ser um elemento estratégico importante na diferenciação do escritório de advocacia em relação à concorrência. Ao oferecer um ambiente agradável e conveniente, o advogado pode conquistar a fidelidade dos clientes e ser lembrado como um profissional diferenciado.

Com o crescimento da internet e o aumento do uso de dispositivos móveis, ter uma presença online forte pode ser um fator determinante para o sucesso de um escritório de advocacia.

Algumas estratégias para ter uma presença online forte são:

1. Website: Ter um website profissional é fundamental para que o escritório de advocacia seja encontrado pelos clientes em potencial na internet. O website deve conter informações sobre os serviços oferecidos pelo escritório, os valores e as áreas de atuação. Além disso, é importante que o website seja responsivo, ou seja, se adapte a diferentes tamanhos de tela, como smartphones e tablets.
2. Redes sociais: As redes sociais são uma ferramenta importante para o escritório de advocacia se comunicar com o público e aumentar sua visibilidade. É importante escolher as redes sociais mais adequadas ao público-alvo do escritório e produzir conteúdo relevante e de qualidade para essas plataformas.
3. Marketing de conteúdo: Produzir conteúdo relevante e de qualidade para a internet pode ser uma forma efetiva de atrair clientes em potencial. O escritório de advocacia pode produzir artigos para o blog do seu website, e-books, infográficos, vídeos ou podcasts sobre temas relacionados às suas áreas de atuação.
4. SEO: O SEO (Search Engine Optimization) é uma técnica que tem como objetivo melhorar o posicionamento do website do escritório de advocacia nos resultados de busca do Google. Para isso, é importante investir em técnicas de otimização do website, como uso de palavras-chave, meta tags, conteúdo de qualidade e links internos e externos.
5. Marketing por e-mail: O marketing por e-mail pode ser uma forma efetiva de manter o contato com clientes em potencial e fidelizar os clientes existentes. O escritório de advocacia pode enviar newsletters, boletins informativos, convites para eventos e outras informações relevantes por e-mail.

Em resumo, a presença online é uma parte fundamental da estratégia de marketing. É importante que o escritório ou advogada(o) tenha um website profissional, esteja presente nas redes sociais, produza conteúdo relevante e invista em técnicas de SEO e marketing por e-mail. Com essas estratégias, o escritório pode aumentar sua visibilidade na internet e conquistar novos clientes.

Promoção ou Comunicação

A promoção refere-se às estratégias de marketing utilizadas para promover o serviço do advogado. O advogado pode utilizar a publicidade, como anúncios pagos em mídias digitais (tráfego) ou em revistas especializadas, bem como o marketing de conteúdo, produzindo artigos e vídeos educativos sobre sua área de atuação, ou participando de entrevistas e programas de rádio e TV.

Outra forma de promoção é o networking, participando de eventos, grupos de discussão e associações relacionadas à sua área de atuação.

Em resumo, o mix de marketing pode ser utilizado por advogados para definir sua estratégia de marketing e promover seus serviços jurídicos de forma eficiente. É importante que o advogado tenha uma estratégia bem definida, levando em consideração as particularidades de sua área de atuação e público-alvo, para que possa se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

The truth is you don’t know what is going to happen tomorrow. Life is a crazy ride, and nothing is guaranteed.